Teklif, müşteri türü ve öncelik
Talep oluşturmak ücretsiz görüşme/teklif adımıdır; sipariş sözleşmesi yerine geçmez. Taraf kimliği, işin kapsamı, KDV dahil toplam bedeli, ödeme planı, teslim ve kabul adımları siparişe özel belgede belirlenir. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden işletmelerin işlemleri ile tüketici işlemleri hukuki niteliğine göre ayrılır; yalnız bir kutu seçmek tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Emredici hükümler önceliklidir; özel kapsam belgesi genel koşullarla birlikte uygulanır.
Tek seferlik hazır web sitesi ve yazılım
Hazır tasarımın marka uyarlaması, lisanslanan yazılım bileşenleri, kurulacak ortam, sayfa/içerik sayısı, teslim dosyaları ve eğitim/destek dönemi teklifte ayrı yazılır. Tek seferlik bedel süresiz hosting, sınırsız içerik, ömür boyu bakım veya bütün kaynak kodların fikri hak devri anlamına gelmez. Müşterinin sağladığı içerik ve marka hakları müşteride kalır. Üçüncü taraf tema, yazı tipi, fotoğraf ve açık kaynak lisansları kendi şartlarına tabidir. Özel kodun kaynak teslimi, kullanım lisansı ve hak devri kapsamı yazılı anlaşmada belirlenir.
Özel geliştirme ve anahtar teslim proje
Keşif, tasarım, geliştirme, içerik aktarımı, test ve yayın adımları; sorumlular, revizyon sayısı, kilometre taşı ve teslim takvimiyle açıklanır. Sonradan istenen kapsam değişiklikleri bedel ve takvimiyle ayrıca onaylanır. Eksik müşteri içeriği veya erişim gecikmesi yazılı olarak bildirilir; süresiz ve belirsiz tek taraflı uzatma uygulanmaz. Teslimde kabul kontrolü yapılır; sessizlik tek başına ayıplı hizmetten doğan hakları kaldırmaz. Destek kapsamı ve müdahale hedefi teklif belgesinde yer alır.
Alan adı ve hosting
Tescil sahibi, uzantı, kayıt süresi, yenileme bedeli, transfer kuralları ve yönetim erişimi tescilden önce açıklanır. Alan adı müşteri adına kaydedilecekse müşteri doğru tescil bilgilerini sağlar. Hosting için kapasite, yedek sıklığı/saklama, veri merkezi, yenileme ve destek kapsamı ayrıca belirlenir. Hosting satın almak koşulsuz kesintisizlik veya sınırsız kaynak taahhüdü değildir. Devir ve hizmet sonu veri dışa aktarımı için teklif koşulları uygulanır; kanuni haklar saklıdır.
Aylık ve yıllık SEO / içerik / bakım
Teknik inceleme, içerik üretimi, yayın adedi, raporlama, reklam bütçesi ve üçüncü taraf giderleri ayrı belirtilir. Aylık veya yıllık dönem, hizmet süresini ve toplam ücreti ifade eder. Mevcut portalda her yenileme ayrıca tahsil edilir; otomatik kart çekimi talimatı oluşturulmaz. Dönem sonu yenilememe ve varsa erken fesih talebi yazılı olarak iletilebilir. Tüketici aboneliklerine uygulanabilen emredici fesih hükümleri saklıdır; kullanılmamış avanslar yalnız “yıllık paket” adı gerekçe gösterilerek bütünüyle alıkonulmaz.
Arama görünürlüğü ve yayın ağı
SEO veya yapay zekâ görünürlüğü için belirli sıra, ilk sayfa, trafik, satış veya indeksleme garantisi verilmez. Arama motorları ve platformlar bağımsız karar verir. Özgün içerik, gerçek kimlik ve izinli yayın esastır. Sahte kişi/yorum, yanıltıcı bağımsız referans veya spam bağlantı ağı hizmet taahhüdü değildir. Yayın hakkı, mecra, içerik sorumluluğu, sponsorlu içerik niteliği ve bağlantı işaretleri ayrıca belirlenir. Üçüncü taraf yayın kabulü ve yayında kalma süresi açıkça garanti edilmedikçe garanti sayılmaz.
Müşteri içeriği ve erişimler
Müşteri sağladığı marka, metin, görsel ve kişi fotoğrafları için gerekli hak ve temsil yetkisine sahip olmalıdır. Hassas veriler güvenli ve yetkili kanaldan iletilir. Otorixa logosunun referans/künye olarak kullanımı, kaldırılması ve müşteri projesinin portföye eklenmesi sözleşmede belirlenir; müşteri adına izinsiz tanıtım yapılmaz.
Hizmet sonu ve uyuşmazlık
İptal ve iade şartları ayrı sayfada açıklanır. Hizmet sonlandırılırken ödenmiş ve teslim hakkı doğmuş dosyalar, alan adı yönetimi ve aktarılabilir içerikler kapsam belgesine göre devredilir. Tüketiciler parasal sınırlarına göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir; mevzuatta öngörülen arabuluculuk hükümleri uygulanır. İşletme işlemlerinde yetki ve uyuşmazlık usulü uygulanabilir mevzuat ve özel sözleşmeyle değerlendirilir; tüketicinin kanuni başvuru yeri daraltılmaz.
Kimlik ve iletişim
- Tam unvan / veri sorumlusu
- Doğrulama bekliyor
- Tebligat adresi
- Doğrulama bekliyor
- E-posta
- merhaba@otorixa.com.tr
- Telefon
- +90 542 740 84 40
Hizmet alanları: otorixa.com.tr ve hazirwebsite.otorixa.com.tr.